سياسة الاستخدام

الملخص

• الخدمات دي أدوات مساعدة قانونية لفحص وفك شفرة الأجهزة اللي ليك عليها حق، وخدمات رقمية وسوشيال مشروعة.
• مسؤوليتك: إن المعلومات اللي بتبعتها صحيحة، وإن الجهاز أو الحساب ليك أو موذون لك.
• الطلب بيتنفّذ بأمانته بمجرد ما يمشي في الطابور؛ مفيش إلغاء بعد إرساله للمزود.
• مفيش مؤجل ولا سلفة: الرصيد بيتشحن الأول، والخدمة بتتخصم لحظة التنفيذ.
• مخالفة السياسة دي = إيقاف الحساب، وسجل المعاملات بيتقفل للتحقيق.

مين يقدر يستخدم الخدمة

• سن 18 فأكثر، أو جهة/تجارى باسم مسؤول قانوني واضح.
• حساب واحد لكل شخص أو نشاط. الحسابات المكررة عشان يلتفوا على حد سعرى أو عضوية بتوقف.
• ممنوع استخدام السيرفر في أي نشاط محظور في بلدك — القوانين المحلية هي الحكم، مش كلامنا.

أنت مسؤول عن حسابك

• كلمة المرور، كود الأمان (PIN)، ومفتاح API بتاعك سر شخصي. أي طلب يطلع بيها يعتبر صادر منك.
• مبنطلبش منك كلمة مرور ولا كود دخول ولا صورة بطاقة في أي قناة، والدعم مبيبعثش لينكات «ارفع رصيد» — اللي بيعمل كده محتال.
• على الأجهزة المشتركة (محل/إنترنت كافيه) اطلع من الحساب، ومفيش داعي تحفظ بياناتك في متصفح عام.
• لو شكيت إن حسابك اتسرق: بلّغ فوراً وغيّر كلمة المرور ومفتاح الـ API من تبويب الأمان، واحنا نوقف الطلبات الجارية قد ما نقدر.

شروط الطلب الصحيح

• دقة البيانات: الـ IMEI/الرقم/الرابط لازم يكون مطابق للمطلوب في بطاقة الخدمة. طلب غلط = تنفيذ غلط، ومسؤوليته عليك.
• الملكية أو الوكالة: في خدمات فك الشفرة لازم تكون صاحب الجهاز أو عندك تفويض مكتوب (فاتورة، عقد تمليك، إثبات ملكية من جهة العمل). الأجهزة المحجوزة أو المسروقة أو المقسّطة بغير سداد مرفوضة.
• الحالة الحقيقية للجهاز: لو الأجهزة عليها قفل إيجار/تمويل (Financed) لازم تسدّده أو تجيب موافقة الجهة الممولة الأول — الفحص بيبان في تقرير الـ IMEI.
• خدمات السوشيال: الحساب لازم يكون مفتوح للجمهور أو تسمح بالوصول له وقت التنفيذ، ومايحصلش تغيير كلمة مرور أو تحويل حساب خاص أثناء التنفيذ.
• الكميات والحدود: أقل وأعلى كمية بيتحددوا لكل خدمة، والخدمة اللي عليها مخزون (كودات/بطاقات) بتقف لما المخزون يخلص.
• أوقات العمل: بعض الخدمات ليها بداية ونهاية تشغيل (بتظهر في اللوحة)، والطلبات خارجها بتدخل طابور الفترة الجاية.

الاستخدام المحظور

الحاجات دي بتوقف الحساب على طول وبدون رد رصيد في الطلبات المكتملة:

• فك شفرة أجهزة مسروقة أو محجوزة أو عليها أوامر ضبط، أو استخدام الخدمة لإخفاء هوية جهاز.
• إنشاء أو تفعيل حسابات بـ أرقام غير حقيقية أو أكواد SMS مستأجرة لعمليات نصب، أو بيع/شراء حسابات، أو التحايل على قيود منصة.
• طلبات سوشيال على محتوى مخالف للقانون أو للأداب، أو المضايقة والتنمر أو انتحال شخصية أحد.
• استخدام الـ API أو اللودر الخاص بأدوات GSM في أتمتة جماعية للرسائل المزعجة، أو اختبار كلمات مرور، أو سحب بيانات جماعي (scraping) من الموقع.
• محاولة تجاوز الحماية: تعديل الطلبات، إعادة توجيه الاستعلامات، تسريب أو إعادة توزيع مفاتيح المزودين، أو استخدام ثغرة والإبلاغ عنها بالضغط بدلاً من التواصل.
• شحن الرصيد بإيصال مزور أو منسوخ أو عملية مش ملكك — دي مخالفة بتحوّل الأمر لمسؤولية قانونية، وبنحتفظ بالبيانات للتحقيق.
• استغلال فرق الأسعار بين الموزعين (arbitrage احتيالي) أو عرض خدماتنا بنفس الواجهة والتسعير كأنك نحن (انتحال الهوية).

قواعد التنفيذ والطوابير

• البدء: معظم الخدمات بتبدأ في نفس اللحظة، والسوشيال بتبدأ تدريجياً (Start 0/1) حسب المزود.
• الترتيب: أول بأول داخل نفس القسم؛ الطلبات المدفوعة برصيد معتمد لها الأولوية على اللي لسه بتراجع إيصالها.
• مفيش إلغاء بعد الإرسال: بمجرد ما الطلب اتبعت للمزود التنفيذ بقى نهائي. لو الخدمة عليها استرجاع جزئي من المزود بنرد الفرق حسب سياسة الاسترداد.
• الاستكمال: في السوشيال، النقص بعد اكتمال الفترة الزمنية بيتعوّض (refill) لو الخدمة نفسها عليها تعويض مكتوب في وصفها؛ مش كل الخدمات.
• الرفض: لو المزود رفض الطلب (خدمة متوقفة، رقم غلط، مخزون فاضي) بنشيل الرصيد تاني لحسابك تلقائياً أو يدوياً في نفس اليوم.
• المسؤولية الفنية: لو المشكلة من جهاز العميل (كيبل غلط، باور ضعيف، إنقطاع كهرباء أثناء جلسة الاستئجار) الطلب يعتبر منفَّذ، والدعم بيساعد في التشخيص فقط.

الرصيد والفوترة

• الخدمة مدفوعة مقدمة برصيد السيرفر، والسعر المعتمد هو اللي ظهر في اللوحة لحظة الطلب — الأسعار بتتغير بتغير تكلفة المزود وسعر الصرف.
• الرصيد مال قابل للاستخدام داخل الموقع فقط، ومبيرجعش كاش إلا في حالات محددة (خدمة متوقفة، خطأ من ناحيتنا) وتقييمنا النهائي.
• لو تحويلك اتأخر أو اتراجع فيه بعد الإضافة، الحساب بيتخصم ويرجع لأقل رصيد، وممكن يتوقف لو العملية اتكررت.
• مفيش مؤجل ولا رصيد على الحساب لأي عميل، حتى لو موزع قديم.

الموزعين والعضويات

• خصم العضوية/طبقة الموزع ليك في تشغيل نشاطك، ومش ليك تبيعه لأطراف تانية أو تفتح بيه حسابات لحاسبات ناس تانية.
• ممنوع تنسخ وصف خدماتنا أو تسعيرتك وتعرضها بنفس الشكل (انتحال)، وممنوع تستخدم اسم السيرفر أو لوجوه في إعلاناتك من غير إذن مكتوب.
• الموزع مسؤول عن سلوك العملاء اللي تحت خطه — أي مخالفة ليهم بتتحسب على حسابه.
• الحدود اليومية وعدد الطلبات المتزامن (concurrency) ممكن تتقلّص وقت الضغط عشان يستقر السيرفر للجميع.

المساعد الذكي وأدوات GSM

• مساعد السوفت وير بيجاوب اقتراحات عامة؛ مسؤوليتك تتأكد قبل ما تنفذ أي خطوة على جهاز عميل، وهو مش بديل لفني.
• الاستخدام المجاني اليومي محدود، وبعده بيحتاج رصيد أو اشتراك. المتحكم في عدد الطلبات هو السيرفر، والتحايل عليه (متصفحات متعددة، حذف الجلسة) مخالفة.
• جلسة استئجار الأداة مرببطة بجهازك (HWID). نقل الترخيص لجهاز تاني لازم من الدعم، وإلا الجلسة بتتقفل.
• ممنوع تحميل/فك/تعديل اللودر نفسه أو استخدامه في تجاوز الحماية على أجهزة مش ملكك.

الحدود الفنية والاستقرار

• طلبات متكررة بشكل غير طبيعي أو ثغرات برمجية في التكاملات ممكن تقفل الأكاونت مؤقتاً للحماية لحد المراجعة.
• الصيانة المجدولة بتعلن في قنوات الدعم، وممكن تتوقف الخدمات فيها فترة قصيرة.
• إنت مسؤول عن النسخ الاحتياطية لبياناتك في حسابك (طلبات/كودات)؛ بنساعد في الاسترجاع لو حصل خطأ من ناحيتنا.

إيقاف أو إنهاء الحساب

بنوقف الحساب (مؤقت أو دائم) في حالات: مخالفة قسم «الاستخدام المحظور»، محاولة نصب في الدفع، حساب وهمي أو مكرر، نشاط غير طبيعي على الـ API، أو أمر قانوني. عند الإيقاف: الطلبات الجارية بتلغى أو تكمل حسب حالة كل طلب، والرصيد المتبقي لغير المخالفات بيسترد بعد التسوية. تقدر تعترض بفتح تذكرة والمراجعة بتتم في 72 ساعة عمل.

حدود المسؤولية

• دورنا توفير الوصول للخدمات وتنفيذها بأمانته؛ مبنسؤولش عن قراراتك التجارية أو القانونية مبنية على نتيجة فحص، ولا عن أضرار غير مباشرة (خسارة ربح، فقدان عميل).
• القوة القاهرة (قطع مزود، قرار حكومي، إيقاف شبكة، حرب/كوارث) بتوقف التنفيذ مؤقتاً بدون تعويض، بس بنبلّغ.
• إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة مربوط بخدمة معينة بيتحدد في قيمة نفس الطلب، مش أكتر.

تعديل السياسة

ممكن نحدّث الشروط مع ميزات جديدة أو تغيير في القوانين. أي تعديل بيتكتب في تاريخ «آخر تحديث» فوق، وتنبيه في اللوحة. استمرارك في الاستخدام بعد التنبيه معناه موافقة على النسخة المحدّثة.

البلاغ والتواصل

لو عرفت بمحاولة احتيال أو حساب بيرتكب مخالفات، بلّغنا — بنشكر المبلّغين وبنحمي هويتهم. وللأسئلة على الشروط دي استخدم القنوات الرسمية.